Klantenservice

Levering tot aan de voordeur

Uw bestelling wordt door de chauffeur altijd afgeleverd tot aan de voordeur op het gelijkvloers, op de stoep of op de oprit.

In sommige gevallen kan de chauffeur de bestelling ook in de tuin afleveren, bijvoorbeeld bij het leveren van een speeltoestel of andere grote pakketten met daarbij een vrije toegang tot de tuin met een bestelwagen. Ook in andere gevallen kan de chauffeur de situatie ter plaatse inschatten om verder te assisteren bij het verplaatsen van de bestelling.

Dit zal altijd door de chauffeur zelf bekeken worden op het moment van de levering. De chauffeur is altijd vrij in zijn keuze.

Wanneer de chauffeur beslist om te assisteren kan hij in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor schade aan de bestelling of de omgeving bij het verplaatsen.

Het verplaatsen van een bestelling naar een verdieping (hoger of lager) met de trap zal altijd door de klant zelf moeten uitgevoerd worden, hiervoor kan er in geen geval aanspraak gemaakt worden op de assistentie van de chauffeur.

Op de Waddeneilanden is er geen levering voorzien.

Verzending en bezorging